ご来店いただきありがとうございます！ ★即納商品につきまして★ 　即納商品はご入金確認後３営業日以内の発送です。 　商品名に即納と記載がございます。 ★取り寄せ商品につきまして★ 　ご入金確認後、17～22日後の発送です。 　即納商品と同時ご購入の場合は、取り寄せ商品の入荷を待って 　同時に発送致します。 当店は海外のノーブランドの商品を扱っています。 以下の点をご了承の上、ご購入くださいませ。 ※海外製品のため、日本製品と比べると全体的に縫製が甘いことやシワ、 　多少のズレがあることがあります。 　検品は全商品させていただいており、 　不備のある箇所は修繕も致しておりますが、 　小さな点は見落としてしまう恐れがあります。 　基本的にはご自身で直せる程度のほつれや汚れ、 　着用に支障がないものは返品対象外となりますのでご了承ください。 ※汚れ、破れがある不良品だった場合、 　タグを切らずに到着から一週間以内に必ずご連絡をください。 　それ以降のご連絡ですと対応出来かねますのでご注意ください。 ※海外より輸入した商品ですのでタグが日本語でないことがあります。 ※色合いはスマホ・パソコンの設定等で多少誤差がある場合があります。 ※イメージ違い、サイズ違いでの返品、交換は出来かねますので 　ご了承の上ご購入ください。 　特に、サイズに関しては日本のSML表記と異なる場合がございます。 　寸法までよくご確認いただき、ご購入くださいませ。 ※即納商品、取り寄せ商品共に、他サイトでも販売しておりますため 　入れ違いで完売になるケースも御座います。 　また海外商品の取り扱いの為、 　ご注文後、数日経ってから欠品が判明することもございます。 　申し訳ありませんが予めご了承下さい。 ※ご連絡のメールが届かないことが多くございます。 　在庫切れ、お問い合わせの返信などすべてのご連絡は 　bouquet.de.coton@gmail.com こちらから送りますので 　受信できるようお願いいたします。 最後までお読みいただきありがとうございます！ BASEでは取引がまだ少なく評価もあまりありませんが、 楽天市場やYahoo!ショッピングにも出店しており、 良い評価をいただいております。 おひとりおひとり、大切なご縁と思い対応させていただきます。 商品についてのご質問など、わからないことがあれば お気軽にご連絡ください（＊＾＾＊)

Q,購入しましたが（問い合わせしましたが）メールがきません A,ご購入後、当店では必ずメールを送っております。 　メールはパソコンのメールbouquet.de.coton@gmail.com 　から送っております。 　「迷惑メール拒否」や「ドメイン指定受信」をされている方 　パソコンのＥメールを受け取らないなどのカスタマイズをされている方 　受信できますよう設定をお願いします。 また、ご登録のメールアドレスに間違いがないか、 　合わせてご確認ください。 　設定後、またご連絡いただけますようお願い申し上げます。 Q,商品が届かないのですがいつ届きますか？ A,即納商品と記載のある商品以外は取り寄せ商品です 　ご注文（ご入金確認）後、発送まで17～22日程お時間をいただきます。 　また即納商品との表記があるものでも入れ違いに売り切れてしまう場合がございます。 　その場合は当店からメールにてご連絡は必ず致します。 　取り寄せとなりますので、ご入金確認後17～22日後のお届けとなります。 　 　 Q,レビューを書いたけどクーポン届かないよ！ A,おそらく受信設定の関係でメールが届いていないようです。　　 　『bouquet.de.coton@gmail.com』を受信できるように設定の上、 　ご連絡ください。 　再度お送りします。 　 Q,商品をキャンセルしたい A.申し訳ございません、ご注文後のキャンセルは承っておりません。 　ご注文内容をよくご確認、ご検討の上、ご注文くださいませ。 Q,着てみたら少し小さかったんだけど交換できる？ A,申し訳ございません。お客様のイメージ違い、サイズ違いでの 　返品交換、返金は対応しておりません。 Q,届いてみたら、商品に穴が開いていました。返品したいです。 A,商品の初期不良の場合、到着後一週間以内に 　タグを切らずに商品の不良箇所の写真を添えてご連絡ください。 　交換、または返金手続きをさせていただきます。 　タグが切ってあるもの、一週間以上過ぎてからのご連絡は 　対応出来かねますのでご了承ください。 Q,こんな服が欲しい！ A,お知らせいただければ商品をお探しします。 　ぜひあなたのお声をくださいませ。 　お問い合わせからのご連絡でも、 　bouquet.de.coton@gmail.comこちらにご連絡でも大丈夫です。 その他お問い合わせはbouquet.de.coton@gmail.comへどうぞ なお、お問い合わせいただいても迷惑メール拒否などの カスタマイズで返信が届かないということが多くあります。 お手数ですが必ずbouquet.de.coton@gmail.comこちらのメールが 受信できるよう設定の上、お問い合わせくださいませ。